Versandbedingungen

Jede Surfariebike-Sendung wird sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass sie sich in bestem Zustand befindet. Sollte dennoch etwas passieren, schreiben Sie bitte so schnell wie möglich an support@surfariebike.com und teilen Sie uns dies mit. Wir legen großen Wert auf den Kundenservice und möchten, dass jeder Kunde mit der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zufrieden ist.

Wir versenden Produkte in der chronologischen Reihenfolge, in der die Bestellung angenommen wird, an die angegebene Adresse, sofern diese Adresse vollständig ist und alle Versandbeschränkungen und -vorschriften in den jeweiligen Ländern und Regionen einhält. Das Versand-/Lieferdatum wird auf der Bestellseite jedes Produkts angegeben.

Der offizielle Online-Shop von Surfariebike verkauft E-Bikes nur an Lieferadressen in den angrenzenden USA und Europa und ist in anderen Ländern und Regionen nicht verfügbar.

1. Wie viel kostet der Versand?
Die Kosten für den Versand von Fahrrädern sind kostenlos und das Zubehör hängt von Ihrem Standort ab. Die Gesamtversandkosten für Ihre Bestellung können Sie an der Kasse einsehen.

2. Wann kommt meine Bestellung an?
Sie können die voraussichtliche Lieferzeit für Fahrräder auf der Bestellseite überprüfen. Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer – mit dieser können Sie den Weg Ihrer Bestellung bis zu Ihrer Haustür verfolgen. Wir arbeiten mit internationalen Versandpartnern zusammen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Die Lieferzeiten variieren jedoch je nachdem, wo Sie bestellen.