Pour les catégories de produits suivantes, Surfaribike fournira un service de garantie en cas de problèmes de qualité ou de problèmes d'origine non humaine. Le délai de garantie commence à compter du moment où vous recevez la marchandise. Veuillez noter que toute demande en retard ne sera pas acceptée.
Veuillez lire la politique de garantie de catégorie ci-dessous, pour chaque catégorie, la garantie peut varier Remarque : La période de garantie commence à compter de la réception de l'article.）
| Produit | Période de garantie | Conditions de garantie |
| Cadre | 24 mois | Fracture naturelle, ouverture, soudage, désoudage |
| Fourche avant | 18 mois | |
| Guidon | 12 mois | Fracture naturelle, soudure d'ouverture, fissuration par démoulage, fracture, déformationn |
| Tige | 12 mois | |
| Manivelle | 12 mois | |
| Tube de selle | 12 mois | |
| Volant | 12 mois | |
| Frein à disque (hors plaquette de frein) | 12 mois | |
| Manette de pouce | 12 mois | |
| Béquille | 12 mois | |
| Moteur | 12 mois | Défaillance des performances due à une mauvaise fabrication et ne peut pas être réparée. En cas de panne de réseau, pas de stockage d'énergie, pas de charge d'énergie et autres défauts, trois garanties seront accordées (des garanties seront données si la batterie ne circule pas, et la période de garantie pour le remplacement de la batterie sera calculée en fonction de la date restante de la période de garantie de la batterie d'origine) |
| Manette | 12 mois | |
| Chargeur | 12 mois | |
| Batterie | 12 mois | |
| Afficher | 12 mois | |
| Capteur de vitesse ou capteur de couple | 12 mois |
1. Assemblage incorrect ou non-respect des exigences d'assemblage du fabricant
2. Mauvaise utilisation des produits
3. Dommages causés par la corrosion des médicaments et des produits chimiques, et dommages causés par des facteurs irrésistibles tels que les catastrophes géologiques
4. Installer des composants, pièces ou accessoires qui ne sont pas destinés ou compatibles avec le véhicule vendu
5. Dommages ou défaillances causés par un accident, une mauvaise utilisation, un abus ou une négligence.
6. Coûts de main-d'œuvre résultant du remplacement ou de la conversion de pièces
7. Dans le cas où les mesures d'entretien ne sont pas conformes aux recommandations du fabricant, la garantie ne couvre pas les problèmes de panne liés au